Gestor de comunidade

Comunidades online são muito dinâmicas, e às vezes podem ser confusas. Por isso existem os gestores de comunidade: eles reúnem e direcionam toda essa energia e entusiasmo para animar um jogo e sua comunidade. Eles unem jogadores sob uma mesma bandeira e garantem que suas interações sejam interessantes e respeitosas. A maior parte do seu trabalho é feita ao vivo, em diferentes redes. Eles trabalham com os desenvolvedores para ficarem cientes de futuras modificações no jogo. Eles são a ligação entre a marca e a comunidade.

O que eles fazem:

  • Moderam fóruns (protegendo comunidades contra incômodos e atitudes tóxicas enquanto as mantêm unidas e motivadas).
  • Interagem com comunidades em diferentes canais e redes
  • Recrutam e gerenciam voluntários na comunidade
  • Criam e gerenciam eventos
  • Criam ligações entre o serviço e seus usuários

O que é necessário para se tornar um gestor de comunidades?

  • Excelentes habilidades interpessoais
  • Excelentes habilidades linguísticas
  • Ampla experiência com jogos
  • Amplo conhecimento da cultura e expressões locais
  • Conhecimento sobre como gerenciar e minimizar conflitos