cosa facciamo costruiamo i sogni… giochiamo con la realtà

  • ESPERIENZA DELL’UTENTE
  • COMMUNITY MANAGEMENT
  • GLOBALIZZAZIONE
  • SICUREZZA ONLINE

24/7/365 NESSUN PAGAMENTO EXTRA PER I WEEKEND O DURANTE LE FESTE

Voglio scoprire di più!altro

i servizi che offriamo

I servizi di Alchemic Dream sono disponibili in oltre 40 lingue e fino a 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana, 365 giorni all’anno. Offriamo modelli con diversi pacchetti e fasce di prezzo per adattarsi a dimensioni, esigenze e budget di qualsiasi azienda. Proponiamo servizi dedicati a diverse piattaforme e altri prodotti.

  • piattaforme con cui giocare
  • giochi online
  • giochi per dispositivi mobili
  • MMO
  • giochi per bambini
  • altri prodotti
  • Esperienza d'uso
  • Gestione community
  • Globalizzazione
  • Sicurezza online

migliora l’esperienza d’uso

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  • Assistenza via social network
  • Assistenza via email
  • Assistenza via chat
  • Assistenza telefonica
  • Gestione domande frequenti
  • Attività di game mastering
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3 modi per rendere felici i tuoi utenti!

  • assistenza flessibile
  • Specialisti nell’ambito videoludico
  • Elevata competenza nel servizio clienti

Flessibilità

  • Soluzioni istantanee personalizzate
  • Servizi on demand
  • Copertura 24 ore su 24, 7 giorni su 7 in tutti i fusi orari
  • Nessun vincolo a lungo termine

Giocatori accaniti

  • Madrelingua dotati di eccezionali competenze linguistiche
  • Dai rompicapi ai giochi di ruolo di ogni genere
  • Desiderosi di donare ai giochi il successo che meritano, amanti delle sfide
  • Esperti di tecnologia e dispositivi mobili

Soluzioni integrate

  • Strumento per il servizio clienti incluso
  • Implementazione delle domande frequenti
  • Assistenza fornita al rilascio di oltre 200 giochi all’attivo
  • Garanzia soddisfatti o rimborsati

incrementa il coinvolgimento social

Che cosa include questo servizio?
  • Moderazione dei contenuti e controllo delle discussioni
  • Gestione social media
  • Gestione delle community
  • Piano di comunicazione

3 modi per rendere felici i tuoi utenti!

  • Strategia di comunicazione
  • Analisi
  • Gestione delle community

Preparati!

  • Creazione di eventi e contenuti
  • Calendario di comunicazione
  • Pianificazione e lancio
  • Preparazione dei canali social

Tutto riguardo al KPI

  • Dettagliate misurazioni mensili
  • Feedback su gioco e community
  • Net Promoter Score
  • Prestazioni dei social media

Interazione

  • Moderazione dei contenuti
  • Coinvolgimento delle community
  • Creazione di contenuti originali
  • Conversazioni giochi di ruolo

puntiamo alla globalizzazione

Che cosa include questo servizio?
  • Localizzazione di giochi
  • Localizzazione di software
  • Consulenza per localizzazione
  • Verifiche di localizzazione
  • Testing per il controllo qualità
  • Feedback internazionale giocatori

3 modi per fare felici i tuoi utenti!

  • Localizzazione
  • Produzione audio
  • Testing linguistico

Localizzazione

  • Traduzione
  • Editing
  • Revisione
  • Consulenza per localizzazione

Produzione audio

  • Casting e regia
  • Registrazione di doppiaggio multilingue
  • Video capture facciale
  • Pre- e post-produzione internazionale

Testing linguistico

  • Testing in lingua madre
  • Vasta gamma di lingue
  • Creazione di un programma di collaudo
  • Testing funzionale utenti

assicura la sicurezza online

Che cosa include questo servizio?
  • Protezione da:
  • • Abusi su minori
  • • Frode
  • • Istigazione al suicidio
  • • Minacce nella vita reale
  • • Venditori di risorse di gioco non autorizzati e truffatori

3 modi per rendere felici i tuoi utenti!

  • Proteggi il tuo marchio
  • Per i bambini
  • Prevenzione contro le frodi

Prevenire è meglio che curare

  • Protezione dalle minacce nella vita reale
  • Moderazione dei contenuti offensivi
  • Controllo dei raggiri e della concorrenza sleale
  • Monitoraggio del tempo di funzionamento del server

Protezione definitiva

  • Assistenza sulla legge COPPA
  • Rilevamento dei predatori sessuali
  • Controllo delle istigazioni al suicidio
  • Copertura mondiale

Moneta virtuale, protezione reale

  • Protezione economia virtuale
  • Indagini sulle frodi
  • Consulenza sulla prevenzione delle frodi
  • Miglioramento della politica sulle sanzioni

Preventivi personalizzati per esigenze personalizzate!

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