que faisons-nous construire le rêve… jouer avec la réalité

  • EXPÉRIENCE UTILISATEUR
  • GESTION DE COMMUNAUTÉ
  • GLOBALISATION
  • SÉCURITÉ EN LIGNE

24/7/365 SANS FRAIS SUPPLÉMENTAIRES PENDANT LES WEEK-ENDS ET LES VACANCES

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les services que nous fournissons

Les services d’Alchemic Dream sont offrets en plus de 40 langues et jusqu’à 24 heures par jour, 7 jours par semaine, 365 jours par an. Nous offrons des options et des tarifs diversifiés qui s’adaptent à la taille, aux besoins et au budget de n’importe quelle compagnie. Nous offrons des services dédiés sur plusieurs plateformes et d’autres produits.

  • les plateformes sur lesquelles nous jouons
  • jeux en ligne
  • jeux mobile
  • JMM
  • jeux pour enfants
  • autres produits
  • Expérience utilisateur
  • Gestion de communauté
  • Globalisation
  • Sécurité en ligne

améliorer l’expérience utilisateur

[whatisincluded id= »userxp »]
  • Assistance communautaire
  • Assistance par email
  • Assistance par chat
  • Assistance téléphonique
  • Gestion de la FAQ
  • Game Mastering
[/whatisincluded]

3 choses qui rendront vos utilisateurs heureux !

  • Une aide flexible
  • Des spécialistes du jeu
  • Expertise en service à la clientèle

Flexibilité

  • Des solutions instantanément évolutives
  • Des services à la demande
  • Une couverture jusqu’à 24/7 sur tous les fuseaux horaires
  • Pas d’engagement à long terme

Des joueurs à 100 %

  • Des agents natifs dotés d’excellentes compétences linguistiques
  • Des jeux de puzzle occasionnels jusqu’aux jeux de rôle pour public inconditionnel
  • Un plaisir de voir les jeux réussir, une recherche de nouveaux défis
  • Des mordus de mobiles et des experts techniques

Des solutions tout-en-un

  • Outil de service à la clientèle fourni
  • Mise en place de la FAQ
  • Plus de 200 lancements de jeux au compteur
  • Satisfaction client garantie

promouvoir les interactions sociales

[whatisincluded id= »management »]
  • Modération de contenu et contrôle de foules
  • Gestion des médias sociaux
  • Gestion de communauté
  • Plan de communication
[/whatisincluded]

3 choses qui rendront vos utilisateurs heureux !

  • Stratégie de communication
  • Analyse
  • Gestion de communauté

Soyez prêt !

  • Création de contenu et d’événements
  • Calendrier de communication
  • Calendrier du prélancement jusqu’à la sortie
  • Préparation des canaux sociaux

Tout sur les KPI

  • Statistiques mensuelles détaillées
  • Commentaires sur le jeu et sur la communauté
  • Taux de recommandation net
  • Performance des médias sociaux

Interaction

  • Modération de contenu
  • Implication de la communauté
  • Création de contenus originaux
  • Conversations en jeu de rôle

viser la globalisation

Que comporte ce service ?
  • Localisation de jeux
  • Localisation de logiciels
  • Consultance en localisation
  • Vérification de localisation
  • Contrôle de qualité
  • Commentaires des joueurs du monde entier

3 choses qui rendront vos utilisateurs heureux !

  • Localisation
  • Production audio
  • Évaluations de localisation

Localisation

  • Traduction
  • Édition
  • Relecture
  • Consultance en localisation

Production audio

  • Auditions & direction
  • Enregistrements vocaux multilingues
  • Capture vidéo faciale
  • Pré et postproductions internationales

Évaluation de localisation

  • Évaluation du niveau de langue native
  • Un grand éventail de langues
  • Création de programmes d’évaluation
  • Évaluation de l’expérience utilisateur

Assurer la sécurité en ligne

[whatisincluded id= »safety »]
  • Protéger contre :
  • • La maltraitance des enfants
  • • La fraude
  • • Les menaces de suicide
  • • Les menaces dans la vie réelle
  • • La publicité illégale et les tricheries
[/whatisincluded]

3 choses qui rendront vos utilisateurs heureux !

  • Protection de votre marque
  • Protection des enfants
  • Prévention de la fraude

Mieux vaut prévenir que guérir

  • Protection contre les menaces
  • Modération de contenus offensants
  • Gestion des escroqueries et des publicités de concurrents
  • Contrôle de la disponibilité des serveurs

Protection ultime

  • Aide à la conformité aux normes COPPA
  • Détection des prédateurs d’enfants
  • Gestion des menaces de suicide
  • Couverture mondiale

Devise virtuelle, protection réelle

  • Protection de l’économie virtuelle
  • Enquêtes sur les fraudes
  • Conseils en prévention des fraudes
  • Amélioration des politiques de sanction

Un devis personnalisé pour des besoins personnalisés !

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