Was wir tun Wir machen Träume wahr… Spielen mit der Realität

  • NUTZUNGSERLEBNIS
  • COMMUNITY MANAGEMENT
  • GLOBALISIERUNG
  • SICHERHEIT IM INTERNET

24/7/365 KEINE ZUSATZGEBÜHREN AN WOCHENENDEN ODER FEIERTAGEN

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Unsere Dienstleistungen

Die Dienstleistungen von Alchemic Dream stehen in mehr als 40 Sprachen und bei Bedarf rund um die Uhr zur Verfügung. Wir bieten verschiedene Pakete und Abrechnungsmodelle, um jeder Unternehmensgröße, jedem Unternehmensbudget sowie den verschiedensten Unternehmensbedürfnissen gerecht zu werden. Wir haben Dienstleistungen im Angebot, die auf mehrere Plattformen ausgelegt sind, sowie andere Produkte.

  • Unsere Spieleplattformen
  • Online-Spiele
  • Spiele für Mobilgeräte
  • MMOs
  • Spiele für Kinder
  • Andere Produkte
  • Nutzungserlebnis
  • Community Management
  • Globalisierung
  • Sicherheit im Internet

Verbesserung des Nutzungserlebnisses

Welche Leistungen umfasst dieses Angebot?
  • Support über soziale Netzwerke
  • E-Mail-Support
  • Live-Chat-Support
  • Telefonsupport
  • FAQ-Verwaltung
  • Spielleitung

3 Methoden, um Ihre Nutzer zufriedenzustellen!

  • Flexibler Support
  • Spielexperten
  • Fachmännische Kundenbetreuung

Flexibilität

  • Sofort skalierbare Lösungen
  • On-Demand-Dienstleistungen
  • Abdeckung rund um die Uhr über alle Zeitzonen hinweg möglich
  • Keine langfristige Bindung

100 % Gamer

  • Muttersprachler mit hervorragenden sprachlichen Fähigkeiten
  • Von Casual Games bis zum anspruchsvollen RPG
  • Ihr Erfolg ist unser Ziel, Herausforderungen sind unsere Leidenschaft
  • Experten für Mobilgeräte und Technik

Komplettlösung

  • Kundenbetreuungstool inbegriffen
  • FAQ-Implementierung
  • Hilfestellung bei mehr als 200 Spieleveröffentlichungen
  • Garantiert zufriedene Kunden

Förderung der Beteiligung an der Community

Welche Leistungen umfasst dieses Angebot?
  • Moderation von Inhalten und Steuerung des Nutzerverhaltens
  • Social Media Management
  • Community Management
  • Kommunikationsplan

3 Methoden, um Ihre Nutzer zufriedenzustellen!

  • Kommunikationsstrategie
  • Analyse
  • Community Management

Seien Sie bereit!

  • Erstellung von Inhalten und Events
  • Kommunikationskalender
  • Planung von der sanften Markteinführung bis hin zur Veröffentlichung
  • Vorbereitung von Social-Media-Kanälen

KPIs im Mittelpunkt

  • Detaillierte monatliche Kennzahlen
  • Feedback zum Spiel und zur Community
  • Net Promoter Score
  • Social Media Performance

Interaktion

  • Moderation von Inhalten
  • Beteiligung der Community
  • Erstellen von Originalinhalten
  • Gesprächs-Rollenspiele

Globalisierung im Visier

Welche Leistungen umfasst dieses Angebot?
  • Lokalisierung von Spielen
  • Softwarelokalisierung
  • Consulting im Bereich Lokalisierung
  • Lokalisierungsprüfung
  • Qualitätssicherungstests
  • Feedback von Spielern aus der ganzen Welt

3 Methoden, um Ihre Nutzer zufriedenzustellen!

  • Lokalisierung
  • Audioproduktion
  • Überprüfung der Lokalisierung

Lokalisierung

  • Übersetzung
  • Lektorat
  • Korrekturlesen
  • Consulting im Bereich Lokalisierung

Audioproduktion

  • Casting und Regie
  • Synchronisierung in mehreren Sprachen
  • 3-D-Gesichtserfassung
  • Internationale Vorproduktion und Nachbearbeitung

Lokalisierungstests

  • Überprüfung durch Muttersprachler
  • Breites Angebot an Sprachen
  • Erstellung von Testplänen
  • Testen des Nutzungserlebnisses

Gewährleisten Sie Sicherheit im Internet

Welche Leistungen umfasst dieses Angebot?
  • Schutz vor:
  • • Kindesmissbrauch
  • • Betrug
  • • Selbstmorddrohungen
  • • Realen Bedrohungen
  • • Goldspamming und Cheating

3 Methoden, um Ihre Nutzer zufriedenzustellen!

  • Schützen Sie Ihre Marke
  • Für Kinder
  • Betrugsbekämpfung

Auf Nummer sicher gehen

  • Schutz vor realen Bedrohungen
  • Moderation anstößiger Inhalte
  • Betrugsmaschen und der Umgang mit Werbung durch Wettbewerber
  • Überwachung der Server-Uptime

Der ultimative Schutz

  • Unterstützung bei der Einhaltung der gesetzlichen COPPA-RichtIinien
  • Erkennung von Missbrauchstätern
  • Umgang mit Selbstmorddrohungen
  • Weltweite Abdeckung

Virtuelle Währung, reeller Schutz

  • Schutz der virtuellen Wirtschaft
  • Untersuchung von Betrugsfällen
  • Beratung zum Thema Betrugsbekämpfung
  • Verbesserung der Bestrafungsrichtlinien

Ein individuelles Angebot für individuelle Bedürfnisse!

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Tel.: 1-819-840-9607
E-Mail: business@alchemicdream.com

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